Pokud používáte nákupní a doručovací službu v obchodech s potravinami, tipujte prosím svého kupujícího spravedlivě

Scary Mommy and Boston Globe / Getty

jména pro chlapce-dvojčata

Vůbec poprvé se moje šestičlenná rodina rozhodla použít Instacart pro naše týdenní nákupy potravin, místo aby šla ven sama. Byly to dva týdny do naší pokračující sociální izolace a docházely nám základní věci jako ovoce a mléko. Můj manžel stáhl aplikaci Instacart a my jsme začali nakupovat potraviny v 11:00 jednu noc poté, co jsme uložili naše čtyři děti do postele.

Poté jsme byli vyzváni, abychom opustili špičku, ve které jsme se oba na sebe podívali a pokrčili rameny. Co jsme věděli o tipování na tuto novou službu? Každá naše rodina a přátelé nakupují také sami, takže jsme se jich nemohli zeptat na tipování. Navrhl jsem, abychom nabídli 20%, což se zdá být standardem pro tipování obecně. Skládali jsme příliš mnoho, málo nebo jen správné množství? Neměli jsme ponětí, ale je to něco jako nečočit číšníka, že? Nechcete do jídla plivat a já jsem nechtěl rozbitá vejce.

Následujícího dne jsem si prohlížel místní sociální mediální skupinu, když nakupující z Instacart vyskočil na vlákno týkající se nakupování potravin uprostřed pandemie COVID-19. Okamžitě jsem ji DM'd a začal (zdvořile) grilovat o všem - Instacart. Po chatování s ní se mi ulevilo, když jsem věděl, že můj tip je rozumný, a v případě potřeby jej lze po porodu upravit.

To, co jsem se v tomto vlákně naučil, byly některé hororové příběhy a vítězství. Někteří zákazníci si stěžovali, že jejich potraviny dorazily pozdě nebo poškozené. Někteří zažili věci, za které zaplatili, nikdy nedorazili a někteří říkali, že jejich balíčky páchnou cigaretovým kouřem. Jiní říkali, že mají úžasné služby, se zdvořilým a pohotovým doručovatelem a dobře zabalenými potravinami. To, jak se každý z nich naklonil, do značné míry záviselo na kvalitě jídla (zejména masa a produktů), přesnosti objednávky a chování doručovatele.

Rozhodnutí použít Instacart mi připadalo jako hazard. Možná je to proto, že jsem trochu šílenec kontroly typu A, který má rád předvídatelnost. Navíc nenávidím zápach kouře a koček. Jsem také vybíravý vůči značkám a přísadám. Více se však bojím koronaviru. Takže po několika hodinách zjišťování aplikace jsme stiskli send a čekali, co se stane.

Byli jsme příjemně překvapeni. Naši první objednávku popadli dva různí nakupující, protože jsme požadovali zboží ze dvou samostatných obchodů. Jedna objednávka dorazila do dvanácti hodin. Ten druhý asi za dva dny. Měli jsme nulové problémy a shodli jsme se, že 20% tip je vhodný. Možná to byl případ, že dostanete to, za co zaplatíte?

mystická ženská jména

Ti, kteří pro nás nakupují prostřednictvím služeb a aplikací, jako jsou Instacart, Shipt a Dumpling, právě teď pracují nepřetržitě, aby zajistili, že dostaneme včas to, co potřebujeme a chceme. Jsou na zip po celém městě se svými kufry plnými potravin. Existují rodiny jako moje, které zahrnují vysoce rizikové a zranitelné jedince, kteří by opravdu neměli chodit nakupovat, pokud je to vůbec možné. Nakupující riskují své vlastní zdraví a zdraví těch, kteří s nimi žijí, aby si vydělali peníze na podporu svých vlastních rodin. Patří mezi základní frontové pracovníky.

Až se rozhodnete pro tip, zvažte, o co ve skutečnosti jde. Zkušená nakupující v Instacart Katherine R. řekla Scary Mommy: Pro dodávku potravin váš zákazník odjel do obchodu, nakupoval, (někdy) v pytlích a poté odjel do vašeho domova, aby doručil pomocí svého vozidla a plynu. Dodala: Vzhledem k tomu, že společnost Instacart vyplácí o něco nižší než minimální mzdu, nakupující spoléhají na tipy, jak si vydělat na živobytí, a to ještě před zohledněním výdajů. Přečtěte si to znovu. Váš tip je jejich výplata .

Katherine nám poslala snímek obrazovky nedávné objednávky ze své aplikace, kterou však nezveřejňujeme, abychom chránili její soukromí. Nakupující absolvoval sedm mil dlouhý výlet, aby zákazníkovi koupil a dodal potraviny. Celá cesta by trvala přibližně čtyřicet pět minut. Tip? 0 $. Obchodník z Instacart vydělal skromných 5,82 $. Je zřejmé, že to není životní minimum.

bolest ucha a éterické oleje

Ještě více ohromující je, že někteří, kteří objednávají, táhnou sklápěcí návnada a přepínač . Když nakupujete pomocí Instacart, nastavíte si tip před doručením, ale můžete změnit tip po dodání. Ti, kteří doufají, že přilákají nakupující, aby si je vybrali - možná jim dají přednost a prioritu - nabídnou před dodáním pořádný tip, jen aby jej vyměnili po vyřazení potravin, někdy na 0 $. Jedná se o trhaný tah, zvláště v dobách, jako jsou tyto.

Nakupující jsou v oboru služeb zákazníkům a na základě našich zkušeností jsme zjistili, že chtějí dělat dobrou práci. Vzhledem k tomu, že náš stát vydal objednávku typu přístřešek na místě, využili jsme služby dodávky potravin pětkrát a máme pět dobrých zkušeností. Vyfukuje se mi, že když přijde nakupující, který s úsměvem na tváři vyváží potraviny, kdokoli by využil výhody a porušil svůj slib drastickým snížením nebo zrušením špičky nakupujícího.

Je také směšné, že by kdokoli tipoval na první místo skromnou částku. Pokud budete službu využívat, vězte, že vás to bude stát víc, než kdybyste šli do obchodu sami - výrazně. O to tu jde. Neděláte práci a někdo jiný ano. Proto by měl být zákazník správně oceněn férovou špičkou. Katherine R. řekla Scary Mommy, že 20% nebo více je vhodný tip pro dobře odvedenou práci. Morálka příběhu: Nepokoušejte se ušetřit pár babek sklouznutím na sklápění. Není vpohodě.

Tipujete svého kadeřníka, který do vašich vlasů vložil medové melírování, a vašeho baristu, abyste si dali latte s roztomilým srdcem, které vířilo do pěny. Takže prosím vhoďte vděčný tip pro osobu, která doslova riskovala své zdraví a prošla celým obchodem, aby vám doručila potraviny a toaletní papír až k vašim dveřím. Pokud jsou tyto služby s potravinami mimo váš rozpočet, zvažte místo toho použití rozjezdu objednávky, kdy vám objednávku přiveze do auta zaměstnanec obchodu, obvykle bez dalších poplatků. Obecně platí, že zaměstnanec nesmí přijímat žádnou kompenzaci za uložení předmětů do kufru.

éterický olej hoří

Každý z nás kráčí po delikátním provazu a snaží se vyvážit všechny své povinnosti. To nejlepší, co můžeme udělat, je ukázat svou vděčnost praktickými způsoby, navzájem si pomáhat a společně projít globální pandemií.

Sdílej Se Svými Přáteli: